Heb je een vraag? In dit overzicht beantwoorden we de meest voorkomende vragen over bestellen, leveren en retourneren. Zo weet je snel waar je aan toe bent.
De verzendkosten worden automatisch berekend in de checkout. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag is verzending gratis
Bestel je op werkdagen, dan wordt je bestelling de volgende dag verzonden. De verwachte levertijd is ongeveer 2-5 werkdagen, inclusief zaterdag.
Voor pakketten ontvang je zodra jouw bestelling is verzonden een e-mail met een Track & Trace-link. Voor kleinere bestellingen die in een brievenbuspakket passen, is Track & Trace helaas niet mogelijk.
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd na aankoop van je bestelling. Uitgebreide informatie en retourinstructies vind je op onze retourpagina.
Voor het retourneren van een bestelling ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij kunnen je wel helpen met het aanmelden van de retourzending bij een koeriersdienst.
In het geval van een defect geldt garantie. Dan vergoeden wij de kosten voor retourzending van het defecte product én de verzendkosten voor levering van een vervangend product indien een vervangend product geleverd wordt.
De betaalmethoden staan aangegeven onderaan elke pagina. Tevens kun je de beschikbare betaalmethoden ook zien via de afrekenpagina, tijdens het bestelproces.
Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice. Als de bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.
Ja. Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Eventuele aanvullende garantie wordt bij het product vermeld.
Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur foto’s mee van de schade. We zorgen voor een passende oplossing.
Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of het contactformulier op de website. Onze contactgegevens en openingstijden staan op deze pagina vermeld.
We helpen je graag verder. Vul het contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Doorgaans ontvang je dezelfde of eerstvolgende werkdag een reactie.
XXL Dartshop is aangesloten bij Webwinkelkeur. Zo weet je dat je aankoop veilig en betrouwbaar is.
Heb je een vraag of wil je contact opnemen? Dat kan via onze klantenservice.
Meld je aan en ontvang direct 5% korting op je volgende aankoop!